b'Tillsammans tar vi ansvar frn jord till bord. Ett lfte frn Lantmnnen som knns igen av mnga. Vad inte lika mnga vet r att Lantmnnen r ett kooperativ som gs av nrmare 25000 svenska lantbrukare.Vi str fr kvalitet och mervrde fr kunden, sger Madeleine Mortin som r produktchef fr plast, nt och garn p Lantmnnen. Det r ocks det som vi upplever att vi fr i samarbetet med Trioplast. Hon beskriver samarbetet mer som ett partnerskap n som ett traditionellt kund- och leverantrsfrhllande och berttar om en tt dialog fretagen emellan samt gemensam-ma ml och strategier fr hur man tillsammans ska n dem.Det r ett givande samarbete fr bda parter. Vi kommer in frn olika delar av kedjan och kompletterar helt enkelt varandra vldigt bra, sger hon.Under skrdetiden mste allt fungeraDen support och tekniska service som Trioplast erbjuder vrderas hgt hos Lantmnnen. Speciellt uppskattas den hga tillgng-ligheten, och ett gott exempel p nr den uppskattas extra mycket r runt skrdetid nr lantbrukaren, eller entreprenren, har 100-tals balar att gra och tiden r knapp. D arbetar man bde dag och natt, och det r nstintill en mardrm om allt inte fungerar som det ska d, sger Madeleine som har ftt mycket positiv feedback om den support lantbru-karna fr om ngot skulle strula.Det finns mnga olika anledningar till att det inte alltid funge-rar som det ska vid balningen, frn felaktiga maskininstllningar till just den dagens vderfrhllanden. Den komplexiteten gr det svrt att alltid lsa ngot ver telefon, menar Madeleine.Det r d Lantmnnen och Trioplast gemensamt ker ut till lantbrukaren och det r vldigt uppskattat, sger hon och berttar att lantbrukarna ofta uttrycker att den tid de sparar genom att f support och service i rtt tid r ovrderlig.Det r ocks ur den insikten som funktionsgarantin* r utformad och framtagen. Det r ett gemensamt initiativ av de bda bolagen att skerstlla att Lantmnnen fr det eftermarknadsstd och sup-port som krvs. Det r ocks ur den insikten som man frstr hur viktigt det r med lngsiktighet och aktivt partnerskap i en affr.Vi lr oss hela tiden ngot nytt nr vi r ute p flten, om vilka situationer som kan uppst vid balningen, vilka fel som kan intrffa och inte minst hur vi skerstller att samma fel inte ska hnda igen, sger Madeleine.Trioplast har alltid strvat efter att vara nra sina kunder. En stor del av detta r vr tekniska support. Nr man kper en Trioplast produkt s ingr en funktionsgaranti, vilket vi r unika med p marknaden. Syftet med funktionsgarantin r att man ska knna full trygghet nr man vljer en produkt frn Trioplast, sger Fredrik Josefsson, sljchef fr Skandinavien p Trioplast.*Gller i Sverige och Norge17'